Referentin: Lukas Hilberink
HAMBURGER TRAINING & CONSULTING oHG
Nicht nur im persönlichen Gespräch, sondern auch am Telefon, zählt der erste Eindruck. Damit Auszubildende die Scheu vor dem Telefon verlieren und ihre Telefonate professionell annehmen und führen können, ist Herr Hilberink mit den Auszubildenden in dem Workshop auf die wichtigsten Regeln beim Telefonieren eingegangen. Es wurde nicht nur das Begrüßen am Telefon mit Meldefloskeln besprochen, sondern auch die Grundregeln erfolgreichen Telefonierens, wie eine richtige Ansprache sowie passende Formulierungen u.v.m.
Wir freuen uns schon auf die nächsten Workshops zum Thema Business Knigge mit Herrn Hilberink, die am 10.09.2025 für Auszubildende in gewerblichen Ausbildungsberufen und am 17.09.2025 für Auszubildende in kaufmännischen Ausbildungsberufen stattfinden werden.
